Ledelse i Udvikling 6 - 2011

Tema: Distanceledelse

Distanceledelse er noget de fleste af os oplever i vores hverdag. Distance kan opleves inden for mange forskellige områder, og det er en ledelsesdisciplin, som kræver særlig opmærksomhed. Der kan f.eks. være tale om en geografisk distance eller en faglig og opgavemæssig distance blandt medarbejdere og leder.

Det er vigtigt, at tydeliggøre baggrunden for distancen. Skyldes det et ønske om at skabe trivsel, eller er det for at gøre det bekvemmeligt for ansatte at kunne få privatlivet til at gå op i forbindelse med work-life balance. Udgangspunktet bør imidlertid altid være, at det skal kunne betale sig (cost-benefit) for virksomheden.

En generel tendens er, at i takt med at distancen øges såvel geografisk som fagligt, har flere ledere tendensen til også at ønske mere kontrol og styring. At lede på distancen kræver tværtimod tillid og troen på, at medarbejderne selv tager ansvar for deres arbejdsopgaver og tid. Vi kan selvfølgelig risikere, at der er medarbejdere, som ikke selv kan styre friheden og arbejder ud fra devisen om at ”alt det som ingen ser, det har ingen ondt af”. Her er det vigtigt, at den negative situation ikke får indvirkning på lederens tillid over for de øvrige medarbejdere som lever op til lederens forventninger.

Når vi skal håndtere vores medarbejdere på distancen, er motivation afgørende – så hvordan motiverer vi medarbejdere, som vi enten ikke ser dagligt eller fagligt har en stor afstand til? Det kan være nemt for leder at forfalde til det gamle ordsprog ”ude af sigte ude af sind”. Men netop ledelse af medarbejdere på distancen kræver endnu mere opmærksomhed, end hvis vi f.eks. sad i samme rum. Et råd er at sørge for at skabe nærhed ved at aftale f.eks. ugentlige telefonmøder og sørge for at skabe plads til uformelle samtaler. Kommunikationen skal generelt struktureres, det kræver mødedisciplin, der skal sættes målekriterier op, og så bør alle acceptere, at det kan gå galt og ende i kaos. Hvis dette sker, er det bare op på hesten igen, fordi selv om der er mange udfordringer ved distanceledelse, er der bestemt også muligheder. God ledelse kan øge medarbejderens produktivitet og livskvalitet og dermed give et bedre arbejdsmiljø og i sidste ende bidrage til den evige jagt efter en bedre bundlinje.


God læselyst.