Ledelse i udvikling 3 - 2018

Tema: Mennesket, maskinen og ledelse

Robotter, machine learning og kunstig intelligens… Hører det ikke mere til i en sci-fi film end i ledelse?

”Hastige fremskridt inden for automatiseringsteknologi […] er begyndt at få mærkbar effekt på markeder og samfund verden over. Også det danske arbejdsmarked står over for omfattende forandring. Vi anslår, at eksisterende teknologi kan automatisere op mod ~40 pct. af de samlede arbejdstimer i Danmark.” Sådan skriver McKinsey & Company i en analyse udarbejdet for Disruptionsrådet i efteråret 2017 (Automatiseringens effekter på det danske arbejdsmarked).

Ifølge McKinsey & Company’s analyse er ledelse og personaleudvikling den aktivitet, som har mindst automatiseringspotentiale efterfulgt af anvendelse af ekspertise (beslutninger, planlægning og kreative aktiviteter), interaktion med andre og uforudsigeligt fysisk arbejde. De opgaver, som har størst automatiseringspotentiale, er informationsindsamling, databehandling og forudsigeligt fysisk arbejde, hvor sidstnævnte topper listen.

De nye teknologier skaber et utal af muligheder for virksomhederne i form af bedre produkter, services og mere konkurrencedygtige virksomheder. Robotteknologi og kunstig intelligens vil helt sikkert komme til at løse rigtig mange opgaver, som i dag bliver løst af mennesket. Men der er dog langt til de skrækscenarier, der tegnes af medierne om, at robotterne stort set vil overtage vores jobs. Ovenstående analyse bevidner da også klart om, at der er områder, fx inden for ledelse, udvikling, menneskelig interaktion og kreativitet, hvor teknologien ikke kan erstatte mennesket.

Selvom du som leder dermed er forholdsvist ”fremtidssikret”, da meget af dit job ikke kan digitaliseres helt, så vil de nye teknologier utvivlsomt påvirke dit job og ikke mindst din personaleledelse. For den nye teknologi vil uden tvivl ændre radikalt på de job, som vi kender i dag. Vi bliver nødt til at omdefinere vores jobbeskrivelser, være parate til hele tiden at flytte os kompetencemæssigt, omstille os til nye teknologier og hilse robot-kollegaerne velkomne – og det gælder både dig og dine medarbejdere.

Vi vil med dette nummer forsøge at give dig et indblik i robotteknologi og kunstig intelligens på arbejdspladsen, og klæde dig på til, hvordan du som leder navigerer dig selv og dine medarbejderen sikkert igennem forandringerne. Med tre forskellige cases får du også et indblik i tre virksomheders erfaringer, når maskiner bliver en del af arbejdsdagen.

Forhåbentlig giver vi også dig et billede af, at vi ikke er på vej ind i en sci-fi verden, men at de nye teknologier kan være en hjælpende hånd i kampen om at blive mere effektive end konkurrenterne.

Rigtig god læselyst.