Ledelse i udvikling 3 - 2013

Tema: Videndeling

Videndeling eller ’information overload’?

Videndeling, videnledelse, videnkommunikation – kært barn har mange navne. Selvom begrebet videndeling i organisationer er et kendt og brugt fænomen, så er det et af de indsatsområder, mange tager for givet, at de kan fuldføre med succes uden at tænke ret meget over, hvilke værktøjer og metoder der kan hjælpe dem. Det er egentligt en skam, at man ikke formaliserer videndeling i sin organisation, for siden starten af 90’erne er der blevet forsket rigtig meget i videndeling, viden-typer, viden-niveauer, organisatorisk læring osv. – så der er masser af konkret (og abstrakt, bevares) inspiration at søge.

Videndeling er nemlig mere end blot at sende en mail rundt i virksomheden – for hvem kender ikke mødesituationen, hvor hovedparten af deltagerne ikke lige har fået læst den orienterende mail før mødestart, og hvor mødeledere atter må forklare budskabet. I denne situation er der sket det, at man har sendt information ud til ens ansatte. Det er her vigtigt at understrege, at man som afsender af viden er klar over, om ens budskab kan formidles eksempelvis via mail, uden at beskeden forvrænges af modtagerne.

Før man kan tale om videndeling, skal der nemlig mindst to personer til: en, der vil dele sin viden, og en, som aktivt forholder sig til den information, der bliver præsenteret, samt reflekterer over den for derved at skabe sin egen viden (forståelse) af det præsenterede. Kort sagt, så handler videndeling i bund og grund i at lære og i at forstå, hvad der fremmer de ansattes læreprocesser i virksomheden.

Fordi videndeling er et resultat af en læreproces, så er det også noget, der kan trænes – og det er ikke så svært, men det kræver en målrettet indsats med formål, mål og retning. Jeg håber, at du kan finde inspiration til dette i magasinet.

God læselyst.