At finde og fastholde medarbejdere er en udfordring, der fylder mere og mere for mange ledere – og med god grund. Ifølge Dansk Erhverv oplever 64 procent af arbejdsmarkedet udfordringer med både rekruttering og fastholdelse. Her spiller trivsel, arbejdsglæde og engagement en væsentlig rolle.
Og det får mig til at tænke på, hvad der egentlig skaber en trivselskultur – særligt i en tid, hvor tempoet og forandringer, som fx kunstig intelligens, er større end nogensinde. Min erfaring fra næsten 20 år i spidsen for Lenovos danske forretning er, at svaret ofte er mere jordnært end man skulle tro. For mig bygger kulturdreven tillid på tre fundamentale værdier: Tålmodighed, tillid og respekt. Eller med andre ord: Det lange seje træk.
Inspireret af Stå fast af Svend Brinkmann vil jeg gerne slå et slag for en ledelsestilgang, der ikke handler om at accelerere for enhver pris – men om at holde kursen.
Brinkmann minder os om, at bevægelse ikke altid er svaret. Nogle gange er det mere værdifuldt at stå fast og bevare retningen – selv når omgivelserne kalder på hurtige skift.
Strategisk tålmodighed
Strategisk, langsigtet retning er mit vigtigste ledelsesredskab. Det lyder måske lidt letkøbt bare at holde sig til planen, men det er ofte nemmere sagt end gjort. Jeg taler nemlig ikke om at stå stille – men om at holde fast i den strategi, man tror på. Tålmodighed er hverken passivitet eller uambitiøst. Det er et aktivt valg, der giver tryghed og mulighed for at arbejde mere langsigtet – både forretningsmæssigt og menneskeligt.
Min fornemmeste rolle som dansk leder er at sikre retningen og give medarbejderne motivation og rammerne til at holde kursen. Måske en anelse gammeldags og på ingen måde agilt – bevares, men det er i høj grad det perspektiv, vi har arbejdet ud fra, og den tilgang der har gjort, at vi har bygget en stærk forretning, hvor vi er privilegeret med dygtige medarbejdere, som bliver længe. Også selvom alternativerne er mange og fristende.
De resultater, der får lov til at udvikle sig over tid, er ofte dem, der holder længst og skaber mest værdi.
Tillid i praksis
At lede langsigtet stiller også krav til, hvordan man som leder vælger at udøve sin rolle. Det handler om at finde balancen mellem at fastholde retningen og samtidig give medarbejderne den nødvendige frihed til at agere inden for de rammer.
Det betyder, at man som leder nogle gange skal træde et skridt tilbage og give plads til, at medarbejderne med rod i den fastlagte strategi selv kan træffe beslutninger – ikke for at fralægge sig ansvaret, men for at respektere og aktivere de kompetencer og den viden, der allerede findes i organisationen.
Jeg tror på, at især medarbejdere, der arbejder med komplekse eller krævende opgaver, har brug for frihed og tillid for at kunne levere deres bedste. Det skaber ikke blot stærkere løsninger, men også et større engagement.
Tillid skaber grobund for mere end blot individuelle beslutninger – nemlig kultur og en arbejdsplads, hvor der er plads til forskellighed, til at lære undervejs og til at udvikle sig. Mange af vores medarbejdere har været her i mange år, og jeg tror, det blandt andet skyldes, at vi tager både opgaver og mennesker alvorligt.
De rette rammer
Vi har i de senere år haft fokus på, hvordan vi indretter en fremtidssikret organisation. Jeg er som udgangspunkt ikke den store fan af generationsledelse. For mig går værdier på tværs alder. Når det er sagt, skal der mere end værdier til at skabe trivsel og arbejdsglæde. De fysiske og karrieremæssige rammer spiller også en rolle. Vi er derfor så at sige flyttet efter talenterne. Efter mere end ti år i Søborgs industrikvarter er vi for nylig flyttet ind i Codanhus på Gammel Kongevej.
Det ligger naturligvis flere faktorer bag den beslutning. Men en placering midt i byen er et centralt skridt i arbejdet med at tiltrække og fastholde dygtige medarbejdere og skabe mere fleksibilitet i hverdagen.
Et andet konkret greb er vores globale talent- og lederudviklingsprogram, hvor udvalgte medarbejdere tidligt i deres karriere får mulighed for at prøve kræfter med forskellige funktioner og opbygge en bred forretningsforståelse på tværs af regioner, lande og forretningsområder.
Den type initiativer handler ikke kun om karriere. Vores medarbejdere skal opleve, at de har mulighed for at udvikle sig og prøve nye ting. Det giver både den enkelte medarbejder nye perspektiver og styrker samarbejdet på tværs af organisationen.
Jeg siger ikke, at vores tilgang er den eneste rigtige. Men jeg tror helt og holdent på at lede med det helt lange lys på, er vejen frem, når trivsel og arbejdsglæde skal være en integreret del af den kulturelle rygrad. Og er den først forankret, bliver det lettere at navigere i forandringer og udfordringer.
